DSGVO-konform
Dein Chat-Verlauf wird sicher gespeichert, ausschließlich zur Beantwortung deiner Anfragen genutzt und nicht an Dritte verkauft. Details in unserer /privacy.
SUPPORT · WHATSAPP · TELEGRAM
Frag uns.Per WhatsApp & Telegram.
Derselbe AI-Assistant wie im Dashboard-Chat — jetzt direkt in deinem Messenger. Tipp deine Frage zu Release, Splits, Royalties oder Account und kriege sofort eine Antwort. Kein Login, keine Wartezeit. Kann die KI nicht weiterhelfen, übernimmt unser Team.
WAS DER ASSISTANT KANN
Antworten in Sekunden.
Der Bot kennt OGRECORDS™ in- und auswendig — dieselbe Wissensbasis wie unser In-App-Chat und unser Ticket-System.
Release & DSP-Status
Wo steht dein Release? Wann geht es live? Warum ist ein Store noch nicht da? Frag nach Status, Delivery und Distribution — der Bot erklärt jeden Schritt der Pipeline.
Splits & Royalties
Wie funktionieren Royalty-Splits, wann werden Einladungen verschickt, wie wird abgerechnet? Klär Aufteilung, Recoupment und Statements direkt im Chat.
Payout & Account
Auszahlungsmethoden, SEPA, KYC, 2FA, Profil — der Assistant führt dich durch alles rund um Account und Geld. Sensible Aktionen passieren weiterhin sicher im Dashboard.
24/7 sofort
Rund um die Uhr, in deiner Sprache, ohne Ticket-Formular. Der Assistant beantwortet die meisten Fragen direkt — komplexe Fälle eskaliert er nahtlos an unser Support-Team.
SO GEHT'S
Drei Schritte.
01
Kanal wählen
Tipp auf WhatsApp oder Telegram. Der Link öffnet direkt einen Chat mit unserem offiziellen OGRECORDS™ Bot — keine Nummer abtippen, kein Suchen.
02
Frage tippen
Schreib deine Frage frei heraus, so wie du sie einem Menschen stellen würdest. Sprachnachrichten werden automatisch transkribiert und verstanden.
03
Sofort-Antwort
Der AI-Assistant antwortet in Sekunden mit konkreten Schritten und Links. Reicht das nicht, eröffnet er für dich ein Ticket und unser Team meldet sich in 1–2 Werktagen.
DATENSCHUTZ & FAIRNESS
Sicher und transparent.
Kein Spam, keine Werbung
Wir schreiben dich nicht ungefragt an. Du startest den Chat, du behältst die Kontrolle — jederzeit beenden oder Verlauf löschen lassen.
AI transparent gekennzeichnet
Du sprichst zuerst mit unserem AI-Assistant — das sagen wir offen. Übernimmt ein Mensch, erkennst du das klar im Chat. Unsere AI-Grundsätze stehen in der /ai-policy.
FAQ
Häufige Fragen.
Nein — du kannst dem Bot jederzeit allgemeine Fragen stellen. Für persönliche Auskünfte (dein Release-Status, deine Royalties) verbindest du deinen WhatsApp- bzw. Telegram-Account einmalig mit deinem OGRECORDS™ Konto über einen sicheren Bind-Link aus den Einstellungen.
DIREKT LOSLEGEN
Eine Frage?Schreib uns jetzt.
Öffne WhatsApp oder Telegram und tipp drauflos. Der Assistant ist sofort da.