GDPR準拠
あなたのチャット履歴は安全に保存され、質問への回答にのみ利用され、第三者に販売されることはありません。詳細は /privacy をご確認ください。
サポート・WhatsApp・Telegram
お気軽にお問い合わせください。 WhatsAppおよびTelegramで。
ダッシュボードのチャットと同じAIアシスタント — 今、あなたのメッセンジャーアプリで直接ご利用いただけます。リリース、スプリット、ロイヤリティ、アカウントに関する質問を入力すると、すぐに回答が届きます。ログイン不要、待機時間なし。AIが対応できない場合は、チームが引き継ぎます。
アシスタントの対応範囲
数秒で回答。
このボットはOGRECORDS™を熟知しており、アプリ内チャットとチケットシステムと同じ知識ベースを活用しています。
リリースおよびDSPステータス
あなたのリリースはどの段階ですか？いつライブになりますか？なぜ一部のストアにはまだ登録されていないのですか？ステータス、デリバリー、配信に関する質問は、パイプラインの各ステップを丁寧に説明します。
スプリットおよびロイヤリティ
ロイヤリティスプリットの仕組み、招待メールの送信タイミング、精算方法は？チャット内で直接、分配方法、リカバー、ステートメントについて確認できます。
出金およびアカウント
出金方法、SEPA、KYC、2FA、プロフィール — アシスタントがアカウントと資金に関するすべての手続きをサポートします。機密性の高い操作は引き続きダッシュボード上で安全に行われます。
24時間365日、即時対応
24時間365日、あなたの言語で、チケットフォームなし。ほとんどの質問は即座に回答します。複雑なケースはスムーズにサポートチームへ引き継ぎます。
ご利用の流れ
3ステップ。
01
チャネルを選択
WhatsAppまたはTelegramをタップしてください。リンクをクリックすると、OGRECORDS™公式ボットとのチャットが即時開始されます。電話番号の入力や検索は不要です。
02
質問を入力
人間に対して質問するように、自由に文章を入力してください。音声メッセージは自動的に文字起こしされ、正しく理解されます。
03
即時回答
AIアシスタントが数秒以内に具体的な手順とリンクを提示します。それでも不十分な場合は、自動でチケットが作成され、チームが1〜2営業日以内にご連絡いたします。
個人情報保護と公正性
安全かつ透明な運用。
スパムや広告なし
無断で連絡はしません。チャットはあなたが開始し、あなたがコントロールします — いつでも終了または履歴の削除が可能です。
AIによる明示
最初にAIアシスタントとやり取りします — これは明確に告知しています。人間が対応する場合は、チャット内で明確に識別できます。AIの基本方針は /ai-policy に記載されています。
よくある質問
よくある質問
いいえ。ボットにいつでも一般的な質問を投げかけていただけます。個人的なお問い合わせ（リリース状況やロイヤリティなど）は、設定から安全なバインドリンクを使って、一度だけWhatsAppまたはTelegramアカウントをOGRECORDS™アカウントと連携するだけで済みます。
サポートより
アーティストからよくある質問
これらの回答は、サポートに寄せられた実際の質問をもとに、私たちのチームが確認したものです。
シンクマーケットプレイスはどのように機能し、どのような条件が適用されますか？
シンクマーケットプレイスは現在ベータ版であり、OGRECORDSを通して音楽を配信し、少なくとも1つのマスタートラックをリリースしている場合に利用できます。初期費用はありません。プレイスメントが成立し支払いが行われた場合にのみ、15%の手数料が発生します。契約は非独占的であり、マスター権利の100%が保持されます。ライセンスリクエストは1件ずつ個別に判断できるため、同意なしに権利が付与されることはありません。購入者は事前にウォーターマーク入りのバージョンのみを試聴し、マスターは支払い後に初めて引き渡されます。提出はダッシュボード内のアカウントから直接行い、そこで許諾や権利情報を登録します。メールやダウンロードリンクによる音楽の提出は受け付けていません。
リリースのためにはどれくらいの準備期間が必要ですか？
ダッシュボードでは、希望するリリース日まで少なくとも3週間の準備期間が必要です。リリースを作成する際、カレンダーで選択できる最も早い日付は当日から3週間後となります。それ以降の日付であればいつでも設定可能です。
AI生成の音楽は受け入れられますか？またクレジットはどのように表記すればよいですか？
はい、すべての権利が明確化され申告されている限り、生成AIツールによる音楽は受け入れられます。リリースウィザードでは、使用したツール、ライセンスの種類、そして必要に応じて有料サブスクリプションの証明やソース素材などの証拠が求められます。すべての楽曲はAI生成としてマークされます。作曲者や作詞者などのソングライタークレジットには、著作権管理団体が正しく識別できるよう、各ストアは常に本名を要求します。
他の配信サービス経由でリリースされた楽曲をシンクマーケットプレイスで提供できますか？
いいえ、それはできません。シンクマーケットプレイスで提供するすべてのトラックは、OGRECORDSを通してリリースされている必要があります。シンクのオプションは、リリースが公開された後に初めて有効化されます。未リリースのデモや他の配信サービスにある楽曲は、シンクマーケットプレイスで提供できません。
音楽配信とは何ですか？また、どのように登録すればよいですか？
音楽配信とは、完成した楽曲をSpotifyやApple Musicなどのストリーミングサービスに届けることです。これらのプラットフォームは個々のアーティストからの直接アップロードを受け付けていないためです。ディストリビューターが適切な技術フォーマットでプラットフォームに楽曲を提供します。
登録と有効化は4つのステップで行われます：
1. 基本情報の登録（氏名、住所、生年月日）
2. 本人確認（KYC）
3. 契約書のデジタル確認および署名
4. 銀行口座情報の登録
楽曲の配信は、本人確認が完了し、契約書に署名した後にのみ行われます。
アカウントを削除するにはどうすればいいですか？
ダッシュボードから直接アカウントを削除できます：設定 → アカウント →「アカウントを無効化または削除」。その後、30日間有効な復元リンクがメールで届きます。この30日以内に何もしない場合、個人データは完全に削除されます。アカウントに有効なリリースや残高が残っている場合は、その扱いについて事前にサポートと確認します。または、サポートに依頼してアカウントを閉鎖することも可能です。
個別の法人アカウントはありますか？
いいえ、現在、特別な法人アカウントの種類はありません。各アカウントは常に個人によって管理されます。本人確認と支払いもこの個人の名義で行われます。ただし、ダッシュボードで表示名を自由に変更し、そこに会社名を入力することは可能です。
収益はどのくらいの頻度で、どのように支払われますか？
支払いは、登録された銀行口座へのユーロ建てSEPA銀行送金で行われます。PayPal、Wise、暗号資産などの他の方法はありません。残高は米ドルで管理され、50ドルから手動で出金できます。金額がそれを下回る場合、資金はそのまま残り、次の期間に繰り越されます。支払いの条件は、本人確認の承認、署名済みの契約書、登録済みの銀行口座情報です。発生する可能性のある銀行手数料および送金手数料は、口座名義人であるあなたが負担します。ストアからの報告に1〜3か月かかるため、実際のストリーミングから口座に入金されるまで通常2〜4か月かかります。
APIはありますか？また、ドキュメントはどこにありますか？
はい、リリース、カタログデータ、メタデータ、配信ステータス、収益向けの公開開発者APIがあります。このAPIを通じて、アーティスト情報の取得、リリースの下書き作成、基本データやトラック詳細の編集が可能です。さらに、アカウント残高や支払い履歴も確認できます。ステータス変更用のWebhookやSDKもサポートされています。重要：アーティストの作成、オーディオファイルやジャケット画像のアップロード、リリースの最終送信は、ダッシュボードから直接行う必要があります。ドキュメントは og-records.com/api-docs および og-records.com/api-docs/reference で自由にアクセスできます。
登録はどうすればいいですか？
登録は簡単な手順で完了します：
1. og-records.com にアクセスします。
2.「アカウントを作成」または「今すぐ始める」をクリックします。
3. メールアドレスとパスワードを入力します。
これでアカウントが直接作成されます。登録に費用はかかりません。サブスクリプション、年会費、初期費用は一切ありません。収益が発生した際に、10%の収益配分を支払うだけです。
すでにリリース済みの楽曲に対してプレイリストへのピッチングを申し込むことはできますか？
いいえ、プレイリストへのピッチングは未リリースの楽曲のみ申し込むことができます。ストリーミングプラットフォームはリリース前のエディトリアルピッチのみを受け付けています。ピッチを提出する際、リリース日は少なくとも21日以上先である必要があります。すでにリリースされている楽曲はフォームで選択できません。
すぐに開始する
質問がありますか？ 今すぐお問い合わせください。
WhatsAppまたはTelegramを開き、メッセージを送信してください。アシスタントはすぐに応対いたします。