符合 GDPR
你的聊天记录将安全存储，仅用于解答你的问题，不会出售给第三方。详情请见我们的 /privacy。
支持 · WhatsApp · Telegram
随时提问。通过 WhatsApp 和 Telegram。
与仪表盘聊天中相同的 AI 助手——现在直接在你的聊天应用里。输入关于发行、分成、版税或账户的问题，立即获得回复。无需登录，无需等待。若 AI 无法解决，我们的团队将接手。
助手能做什么
秒级响应。
机器人对 OGRECORDS™ 了如指掌——与应用内聊天和工单系统共享同一知识库。
发行与 DSP 状态
你的发行进展到哪了？什么时候上线？为什么某个平台还没上架？询问状态、交付和分发进度——机器人会一步步解释整个流程。
分成与版税
版税分成如何运作？邀请何时发出？如何结算？在聊天中直接确认分成比例、回收成本和账单详情。
结算与账户
结算方式、SEPA、KYC、2FA、个人资料——助手带你搞定账户与资金相关所有事项。敏感操作仍需在仪表盘中安全完成。
全天候即时响应
24/7 全天候服务，用你的语言，无需填写工单表单。大多数问题 AI 可直接解答，复杂情况会无缝转交人工支持团队。
操作指南
三步完成。
01
选择渠道
点击 WhatsApp 或 Telegram。链接将直接打开与我们官方 OGRECORDS™ 机器人的聊天窗口——无需手动输入号码，无需搜索。
02
输入问题
像对真人提问一样自由输入你的问题。语音消息会自动转录并理解。
03
即时回复
AI 助手将在几秒内给出具体步骤和链接。若不够清晰，将自动为你创建工单，我们的团队将在 1–2 个工作日内联系你。
数据安全与公平性
安全透明。
无垃圾信息，无广告
我们不会未经同意联系你。你主动开启聊天，全程掌控——随时可结束或删除聊天记录。
AI 透明标识
你首先会与我们的 AI 助手对话——我们明确告知。若由真人接手，你会在聊天中清晰识别。我们的 AI 原则详见 /ai-policy。
常见问题
常见问题解答。
不需要——你可以随时向机器人提出一般性问题。若需查询个人资讯（如你的发行状态、版税），只需通过设置中的安全绑定链接，一次性将你的 WhatsApp 或 Telegram 账号与你的 OGRECORDS™ 账户关联即可。