Соответствие DSGVO
Твой исторический чат хранится безопасно, используется исключительно для ответа на твои запросы и не продается третьим лицам. Подробности в /privacy.
ПОДДЕРЖКА · WHATSAPP · TELEGRAM
Задай вопрос.Через WhatsApp и Telegram.
Тот же AI-ассистент, что и в чате на панели управления — теперь прямо в твоём мессенджере. Напиши свой вопрос по релизу, сплитам, роялти или аккаунту — получишь ответ мгновенно. Без входа, без ожидания. Если ИИ не может помочь, на помощь приходит наша команда.
ЧТО МОЖЕТ АССИСТЕНТ
Ответ за секунды.
Бот знает OGRECORDS™ как свои пять пальцев — та же база знаний, что и у внутреннего чата и системы тикетов.
Релиз и статусы DSP
Где находится твой релиз? Когда он выйдет? Почему магазин ещё не появился? Узнай статус, доставку и распространение — бот объяснит каждый шаг в цепочке.
Сплиты и роялти
Как работают сплиты роялти, когда отправляются приглашения, как происходит расчёт? Уточняй распределение, recoupment и выписки прямо в чате.
Выплаты и аккаунт
Методы выплат, SEPA, KYC, 2FA, профиль — ассистент проведёт тебя по всему, что связано с аккаунтом и деньгами. Опасные действия по-прежнему происходят безопасно в панели управления.
24/7 — мгновенно
Круглосуточно, на твоём языке, без формы тикета. Ассистент отвечает на большинство вопросов сразу — сложные случаи он без проблем передаёт нашей команде поддержки.
КАК ЭТО РАБОТАЕТ
Три шага.
01
Выбери канал
Нажми на WhatsApp или Telegram. Ссылка откроет прямой чат с официальным ботом OGRECORDS™ — не нужно вводить номер, не нужно искать.
02
Напиши вопрос
Напиши свой вопрос свободно, как будто говоришь человеку. Голосовые сообщения автоматически транскрибируются и понимаются.
03
Мгновенный ответ
AI-ассистент отвечает за секунды с конкретными шагами и ссылками. Если этого недостаточно, он сам создаст тикет для тебя, а наша команда ответит в течение 1–2 рабочих дней.
ЗАЩИТА ДАННЫХ И СПРАВЕДЛИВОСТЬ
Безопасно и прозрачно.
Без спама, без рекламы
Мы не будем писать тебе без спроса. Ты инициируешь чат, ты контролируешь всё — можешь в любой момент завершить или удалить историю.
AI чётко обозначена
Сначала ты общаешься с нашим AI-ассистентом — мы это прямо говорим. Когда на помощь приходит человек, ты это сразу видишь в чате. Наши принципы ИИ — в /ai-policy.
ЧАВО
Часто задаваемые вопросы.
Нет — ты можешь в любой момент задать боту общие вопросы. Для персональных консультаций (статус твоего релиза, твои роялти) один раз привяжи свой аккаунт WhatsApp или Telegram к твоему аккаунту OGRECORDS™ через безопасную ссылку привязки в настройках.
СРАЗУ НАЧАТЬ
Есть вопрос?Напиши нам прямо сейчас.
Открой WhatsApp или Telegram и начни писать. Ассистент уже здесь.