Prefer to read this in English?Türkçe → English
DESTEK · WHATSAPP · TELEGRAM

Sormak istersen. WhatsApp ve Telegram üzerinden.

Dashboard sohbetiyle aynı AI Asistanı — şimdi doğrudan mesaj uygulaman içinde. Yayın, paylar, royalti veya hesap hakkında sorunuzu yazın ve hemen yanıt alın. Giriş yapmanıza gerek yok, beklemeniz gerekmiyor. Yapay zeka yardımcı olamazsa, ekibimiz devreye girer.

WhatsApp'ta yazTelegram'da yaz
ASISTANIN YAPABİLDİKLERİ

Saniyeler içinde yanıt verir.

Bot OGRECORDS™'i içinden dışına kadar bilir — aynı bilgi tabanına sahip, uygulama içi sohbet ve bilet sistemiyle aynı.

Yayın ve DSP durumu

Yayının nerede? Ne zaman canlı olacak? Neden bir mağaza hâlâ yok? Durum, teslimat ve dağıtım hakkında soru sorun — bot süreçteki her adımı açıklayacak.

Paylar ve royalti

Royalti payları nasıl çalışır, davetler ne zaman gönderilir, hesap nasıl yapılır? Paylaşım, geri ödeme ve bildirimleri doğrudan sohbette aydınlatın.

Ödeme ve hesap

Ödeme yöntemleri, SEPA, KYC, 2FA, profil — asistan hesap ve para konularında sizi yönlendirir. Hassas işlemler hâlâ güvenli bir şekilde dashboard üzerinden yapılır.

7/24 anında

Her zaman, dilinizde, bilet formu olmadan. Asistan çoğu soruyu doğrudan yanıtlar — karmaşık durumlar ise sorunsuz şekilde destek ekibimize aktarılır.

NASIL YAPILIR

Üç adım.

01

Kanal seç

WhatsApp veya Telegram'a dokun. Bağlantı doğrudan resmi OGRECORDS™ botumuzla bir sohbet açar — numara yazmaya gerek yok, aramaya gerek yok.

02

Soruyu yaz

Birine sorar gibi özgürce sorunuzu yazın. Sesli mesajlar otomatik olarak metne dönüştürülür ve anlaşılır.

03

Anında yanıt

AI Asistanı saniyeler içinde somut adımlar ve bağlantılarla yanıt verir. Yeterli gelmezse, size bir bilet açar ve ekibimiz 1-2 iş günü içinde dönüş yapar.

VERİ GÜVENLİĞİ VE ADİL KULLANIM

Güvenli ve şeffaf.

DSGVO uyumlu

Sohbet geçmişi güvenli şekilde saklanır, yalnızca sorularınıza yanıt vermek için kullanılır ve üçüncü şahıslara satılmaz. Detaylar için /privacy sayfamızı ziyaret edin.

Spam yok, reklam yok

Seni istek dışı olarak yazmayız. Sen sohbeti başlatırsın, her zaman kontrolü elinde tutarsın — istersen her zaman bitirebilir veya geçmişini silebilirsin.

AI açıkça belirtilmiş

Öncelikle AI asistanımızla konuşursun — bunu açıkça söylüyoruz. Bir insan devreye girerse, sohbette bunu net şekilde anlarsın. AI ilkelerimiz /ai-policy'de yer alıyor.

Datenschutz →AI-Policy →
SSS

Sıkça sorulan sorular.

Hayır — botla her zaman genel sorular sorabilirsin. Kişisel bilgilerin (yayın durumun, kârların) için WhatsApp ya da Telegram hesabını bir kez, ayarlardan gelen güvenli bağlama bağlantısıyla OGRECORDS™ hesabına bağlayabilirsin.
DESTEKTEN

Sanatçıların bize en sık sorduğu sorular

Bu yanıtlar destek ekibimize gelen gerçek sorulardan derlendi ve ekibimiz tarafından kontrol edildi.

Senkronizasyon pazarı nasıl çalışır ve hangi koşullar geçerlidir?
Senkronizasyon pazarı beta aşamasındadır ve müziğini bizim aracılığımızla yayınlıyorsan ve bizde en az bir master parça çıkardıysan sana açıktır. Ön ücret yoktur. Yalnızca başarılı ve ödemesi yapılmış bir yerleştirmede %15 komisyon alınır. Anlaşma münhasır değildir ve master haklarının %100'ü sende kalır. Her lisans talebine ayrı ayrı karar verirsin, böylece senin onayın olmadan hiçbir şey verilmez. Alıcılar önceden yalnızca filigranlı bir versiyon dinler; master parça ancak ödeme yapıldıktan sonra teslim edilir. Gönderim, izinleri ve hak bilgilerini girdiğin kontrol panelindeki hesabın üzerinden doğrudan yapılır. E-posta veya indirme bağlantısı yoluyla müzik kabul edilmez.
Bir yayın için ne kadar ön süreye ihtiyacım var?
Kontrol panelinde istediğin yayın tarihine kadar en az üç haftalık bir ön süreye ihtiyacın var. Yayını oluştururken, takvimde en erken geçerli günden itibaren üç hafta sonrası olan bir tarihi seçebilirsin. Daha sonraki herhangi bir tarih de mümkündür.
Yapay zeka ile üretilen müzikler kabul ediliyor mu ve jenerik bilgilerini nasıl belirtirim?
Evet, tüm haklar açıklığa kavuşturulduğu ve beyan edildiği sürece üretken yapay zeka araçlarından gelen müzikler kabul edilir. Yayın sihirbazında kullanılan araç, lisans türü ve gerekirse ücretli bir aboneliğin kanıtı ve kaynak materyal gibi belgeler talep edilir. Tüm şarkılar yapay zeka tarafından üretilmiş olarak işaretlenir. Besteci ve söz yazarı gibi şarkı yazarı jenerikleri için mağazalar, telif hakkı kuruluşlarının eşleştirebilmesi adına her zaman gerçek adı talep eder.
Başka bir dağıtımcı aracılığıyla yayınlanan şarkıları Sync pazarında sunabilir miyim?
Hayır, bu mümkün değil. Sync pazarında sunduğun her parçanın bizim aracılığımızla yayınlanmış olması gerekir. Sync seçeneği ancak yayının canlıya geçtikten sonra aktif hale gelir. Yayınlanmamış demolar veya başka bir dağıtımcıda bulunan şarkılar Sync pazarında sunulamaz.
Müzik dağıtımı nedir ve nasıl kaydolurum?
Müzik dağıtımı, tamamlanmış şarkılarını Spotify veya Apple Music gibi yayın servislerine ulaştırır, çünkü bunlar doğrudan bireysel sanatçılardan yükleme kabul etmez. Bir dağıtımcı, müziğini uygun teknik formatta platformlara iletir. Kayıt ve etkinleştirme dört adımda gerçekleşir: 1. Temel verileri kaydetmek (ad, adres, doğum tarihi) 2. Kimlik doğrulaması (KYC) 3. Sözleşmeyi dijital olarak okumak ve imzalamak 4. Banka bilgilerini girmek Müzik, ancak kimlik doğrulamasından ve imzalanan sözleşmeden sonra dağıtılır.
Hesabımı nasıl silebilirim?
Hesabını doğrudan kontrol panelinden silebilirsin: Ayarlar → Hesap → "Hesabı devre dışı bırak veya sil". Ardından e-posta yoluyla 30 gün boyunca geçerli olan bir kurtarma bağlantısı alırsın. Bu 30 gün içinde yanıt vermezsen, kişisel verilerin kalıcı olarak silinir. Hesabında hâlâ aktif yayınlar veya bakiye varsa, bunlara ne olacağını önceden destek ekibiyle netleştiririz. Alternatif olarak destek ekibi de hesabını kapatabilir.
Ayrı şirket hesapları var mı?
Hayır, şu anda özel bir şirket hesabı türü bulunmuyor. Her hesap her zaman gerçek bir kişi tarafından yönetilir. Kimlik doğrulaması ve ödemeler de bu kişinin adına yapılır. Ancak kontrol panelindeki görünen adını dilediğin gibi özelleştirebilir ve oraya şirketinin adını yazabilirsin.
Gelirler ne sıklıkla ve nasıl ödenir?
Ödemeler, kayıtlı banka hesabına Euro cinsinden SEPA banka havalesiyle yapılır. PayPal, Wise veya kripto gibi başka yöntemler yoktur. Bakiyen ABD doları olarak tutulur ve 50 $ tutarından itibaren manuel olarak çekilebilir. Tutarın bunun altındaysa para hesapta kalır ve bir sonraki döneme aktarılır. Ödeme için ön koşullar; onaylanmış bir kimlik doğrulaması, imzalanmış bir sözleşme ve kayıtlı banka bilgilerindir. Olası banka ve transfer ücretlerini hesap sahibi olarak sen karşılarsın. Mağazaların raporlamaları 1 ila 3 ay sürdüğünden, asıl dinlenmeden paranın hesaba geçmesine kadar genellikle 2 ila 4 ay geçer.
Bir API var mı ve belgeleri nerede bulabilirim?
Evet, yayınlar, katalog verileri, meta veriler, dağıtım durumu ve gelirler için herkese açık bir geliştirici API'si bulunmaktadır. API üzerinden sanatçıları sorgulayabilir, yayın taslakları oluşturabilir, temel bilgileri ve parça ayrıntılarını düzenleyebilirsin. Ayrıca hesap bakiyeni ve ödeme geçmişini de sağlar. Durum değişiklikleri için web kancaları ve SDK'lar da desteklenmektedir. Önemli: Sanatçı oluşturma, ses ve kapak dosyalarını yükleme ve bir yayının nihai gönderimi doğrudan kontrol panelinden yapılmalıdır. Belgelere og-records.com/api-docs ve og-records.com/api-docs/reference adreslerinden serbestçe erişebilirsin.
Nasıl kayıt olabilirim?
Kayıt işlemi birkaç adımda tamamlanır: 1. og-records.com adresine git. 2. "Hesap oluştur" veya "Şimdi başla" butonuna tıkla. 3. E-posta adresini ve bir şifre gir. Böylece hesabın doğrudan oluşturulur. Kayıt için herhangi bir ücret alınmaz. Abonelik, yıllık ücret veya kurulum ücreti yoktur. Yalnızca gelir elde ettiğinde %10 oranında bir gelir payı ödersin.
Daha önce yayınlanmış şarkılar için çalma listesi tanıtımı (pitching) alabilir miyim?
Hayır, çalma listesi tanıtımını sadece henüz yayınlanmamış şarkılar için alabilirsin. Akış platformları editoryal tanıtımları yalnızca yayından önce kabul eder. Tanıtımı gönderdiğinde, yayınlanma tarihinin en az 21 gün sonrası olması gerekir. Zaten yayınlanmış olan eserler formda seçilemez.
HİDAYETLE BAŞLA

Bir sorun var mı? Şimdi bize yaz.

WhatsApp veya Telegram’ı aç ve yazmaya başla. Asistan hemen hazır.